Política de protección de datos personales
COMITÉ DE ORGANIZACIÓN DE LA COPA DEL MUNDO DE RUGBY FRANCIA 2023
El Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 concede una importancia particular a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recopila y utiliza en el marco de sus actividades y, de manera más general, a la protección de la vida privada de sus clientes.
La presente política de protección de datos describe cómo se recogen sus datos personales cuando usted se conecta y utiliza las páginas web del Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 (los «Sitios web») y nuestras aplicaciones móviles («las Aplicaciones»). Asimismo, le informa cómo el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 utiliza y protege sus datos personales, los derechos de los que usted dispone y cómo ponerse en contacto con nosotros.
Esta política es un documento importante, que le recomendamos lea atentamente y compruebe regularmente si ha sido objeto de alguna modificación. La misma se modificó por última vez en octubre de 2019.
CONTACTOS
Sus comentarios sobre esta declaración de confidencialidad son bienvenidos. Si considera que nuestros Sitios web no la han respetado, podrá ponerse en contacto con nuestro referente de protección de datos en la siguiente dirección: Dpo@france2023.rugby y utilizaremos todos los medios razonables a nuestro alcance para detectar rápidamente el problema y remediarlo.
CONSENTIMIENTO
Al registrarse o cumplimentar un formulario de contacto en nuestros Sitios web controlados por el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023, usted conviene y acepta que dicho Comité pueda recoger, tratar, almacenar y/o utilizar los datos personales transmitidos de conformidad con las reglas expuestas a continuación.
Cabe destacar que al darnos su consentimiento usted conserva el derecho de rectificación, el derecho al olvido y/o el derecho a la eliminación de sus datos personales.
RECOPILACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
El Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 recogerá únicamente información necesaria y pertinente, además de la que recibe de su parte, a través de nuestros Sitios web y Aplicaciones.
En algunos casos, usted nos facilita directamente información personal, en particular cuando crea una cuenta, realiza una compra, se inscribe en nuestros boletines o participa en un concurso. Entre la información que nos proporciona figuran:
- Los datos que permiten identificarle (apellidos, nombres, fecha de nacimiento, documento de identidad)
- Los datos de contacto (dirección postal y electrónica, número de teléfono)
- Los datos relacionados con las operaciones realizadas desde nuestros Sitios web y Aplicaciones (productos y entradas compradas, historial de compras)
- Los datos de pago (RIB) y la información relativa a la transacción efectuada
- Los comentarios y opiniones sobre nuestros Sitios web y Aplicaciones
- Los datos relacionados con la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 (estadio, lugar de alojamiento, fecha y hora de llegada).
En otros casos, procederemos a la recogida de datos utilizando cookies para, de este modo, comprender mejor cómo utiliza nuestros Sitios web y Aplicaciones. Entre sus datos personales que recopilamos automática y directamente cuando utiliza nuestros servicios, figuran:
- La dirección IP y los identificadores del equipo
- Los datos técnicos relativos al navegador o equipo (nombre, sistema operativo del equipo, idioma preferido)
- Los datos de autenticación (logs de conexión y de uso, dirección IP, identificador único)
- Los datos de navegación (Sitios web o Aplicaciones visitados, últimas páginas consultadas, anuncios clicados, productos buscados, duración de la visita, productos colocados en su cesta, etc.).
También disponemos de información sobre las personas designadas como beneficiarias de acceso a una manifestación deportiva o a un evento organizado por el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023. La información sobre ellos no se utilizará para ningún otro fin.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS
Nuestro Sitio web no recogerá voluntariamente la información personal de los niños.
Instamos a los padres a sensibilizar a sus hijos sobre la necesidad de proteger su vida privada y cómo se comunican en Internet.
Por otra parte, respetamos las disposiciones legales en la materia y no autorizamos a los niños menores de 16 años a inscribirse en nuestros Sitios web y Aplicaciones. Por tanto, solicitaremos el acuerdo de sus representantes legales en el momento de la creación de una cuenta a través de los Sitios web o de las Aplicaciones, o para su participación en las operaciones de coordinación realizadas por el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 (en particular concursos).
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES – FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS
El Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 utilizará sus datos personales para:
- Informarle sobre todos los eventos relacionados con la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023
- Proporcionarle los productos y servicios solicitados
- Procesar y realizar el seguimiento de su pedido, incluida la entrega del producto
- Comunicar con usted sobre la compra del evento al que asiste
- Responder a sus preguntas, resolver sus problemas, obtener su opinión
- Registrar su participación en un concurso, un pronóstico, una encuesta
- Gestionar el pago de sus compras.
También realizaremos tratamientos de datos para fines distintos de los relacionados con la estricta ejecución del contrato, siempre que nos aseguremos previamente del interés legítimo de realizar dicho tratamiento. Las finalidades para las que podremos tratar sus datos son las siguientes:
- Organizar operaciones de marketing directo y animación comercial
- Realizar estudios y estadísticas para mejorar su experiencia
- Analizar los usos de los productos y servicios para mejorar nuestras ofertas
- Identificar y corregir los errores que puedan producirse en nuestros Sitios web y Aplicaciones para garantizar su correcto funcionamiento
- Garantizar su protección contra cualquier transacción fraudulenta o malversación
- Garantizar nuestros derechos a la defensa ante la justicia y la gestión de litigios
- Garantizar el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, trataremos sus datos, dentro de los límites y del cumplimiento de las disposiciones del artículo L. 332-1 del Código del Deporte, con el fin de garantizar la seguridad de las manifestaciones deportivas para rechazar o anular, en su caso, la expedición de títulos de acceso a dichas manifestaciones o el acceso a las personas que hayan infringido o contravengan las disposiciones de las condiciones generales de venta o del reglamento interno relativas a la seguridad de dichas manifestaciones.
Con su consentimiento previo, le enviaremos nuestros mensajes de marketing y noticias sobre los productos, servicios y eventos organizados por el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 y de sus socios.
ACCESO A SUS DATOS PERSONALES
El Comité de organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 podrá transferir sus datos personales a:
- Proveedores de servicios, en la medida en que intervengan en el suministro de un producto o servicio, por ejemplo para los servicios postales y de entrega;
- Los proveedores de servicios de pago que se hagan cargo de las operaciones de pago y de los correspondientes controles;
- Terceros que nos proporcionen servicios informáticos, como proveedores de plataformas, de servicios de alojamiento, de soporte técnico para nuestros programas informáticos y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted, así como servicios de análisis de datos o de distribución de correos electrónicos;
- Los proveedores de servicios asociados a la organización de las manifestaciones y eventos celebrados por el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023, incluidos los encargados del acceso y de la seguridad en el recinto en el que tienen lugar los eventos;
- Las autoridades administrativas, judiciales y de tutela, cuando esta comunicación sea requerida por la Ley.
- Fédération Française de Rugby, con el objetivo de colaborar en la promoción de la Copa del Mundo de Rugby 2023, así como en las operaciones administrativas, operativas y técnicas.
- Rugby World Cup Limited, propietaria de la Copa del Mundo de Rugby, con el objetivo de colaborar en la promoción de la Copa del Mundo de Rugby 2023, así como en las operaciones administrativas, operativas y técnicas.
Por el contrario, ningún dato que le concierna será cedido a socios con fines de marketing o de prospección comercial.
El Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 se asegurará, por otra parte, de que sus socios y proveedores de servicios que intervengan en el marco del suministro de servicios, cumplan con los principios que se derivan de la reglamentación en vigor.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para las finalidades expuestas en la presente Política, dentro del límite de los plazos legales. Esto significa que, cuando se haya conectado a uno de nuestros Sitios web o Aplicaciones, conservaremos sus datos personales durante tres años.
En caso de realizar una compra en nuestro sitio de venta de entradas o en nuestra tienda y de participar en un evento relacionado con el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023, sus datos personales se conservarán durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar nuestros derechos de defensa dentro del límite de los cinco años siguientes a la finalización de la relación.
TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES FUERA DE LA UE
Los datos que le conciernan son susceptibles de tratarse fuera de la Unión Europea. En tal caso, tomaremos las medidas necesarias ante nuestros proveedores para garantizar el correcto nivel de protección de sus datos, de conformidad con la reglamentación en vigor.
Si los proveedores de servicios afectados no estuvieren adheridos al acuerdo Privacy Shield en el caso de transferencias a los Estados Unidos de América, o no estuvieren situados en un país que disponga de una legislación que ofrezca protección que se considere adecuada, habrán firmado previamente las «cláusulas contractuales tipo» de la Comisión Europea o estarán sujetos a reglas internas vinculantes aprobadas por las autoridades de control en materia de protección de datos personales.
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Para proteger sus datos, aplicaremos medidas organizativas y técnicas apropiadas. En general, nos esforzaremos por proteger los datos personales teniendo en cuenta la sensibilidad de la información en cuestión y los riesgos potenciales derivados del tratamiento y su aplicación. Así pues, pondremos en práctica cualquier medio útil que permita garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de sus datos. Asimismo, nos encargaremos de almacenar sus datos en sistemas de información que ofrezcan un nivel de seguridad apropiado y cuyo acceso esté protegido, restringido y registrado.
Cabe destacar que celebramos acuerdos de confidencialidad estrictos con todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos en nuestro nombre. Por otra parte, nos aseguramos de que todos los miembros del personal y todas las personas que intervienen en el tratamiento de los datos respeten las normas sobre la protección de datos y se comprometan a mantener confidenciales los datos tratados.
Si considerara que terceros utilizan sus datos personales de forma inapropiada, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por correo electrónico a dpo@france2023.rugby
SUS DERECHOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS
Conforme a la reglamentación, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso – le permite obtener información relativa al tratamiento de sus datos personales y una copia de los mismos;
- Derecho de rectificación – le permite exigir, si sus datos personales son inexactos, que se modifiquen en consecuencia. Si tiene una cuenta, es fácil modificar sus datos a través de la función «Mi cuenta».
- Derecho a la eliminación/derecho al olvido – le permite obtener la eliminación o supresión de sus datos personales;
- Derecho a la limitación – le permite solicitar la limitación del tratamiento que realizamos de los datos que le conciernen;
- Derecho a la portabilidad – le permite obtener una copia electrónica o la transferencia de sus datos de nuestra base de datos a otra;
- Por otra parte, podrá transmitirnos sus instrucciones para la conservación, la eliminación o la comunicación de sus datos en caso de fallecimiento y designar a la persona que a cargo en tal caso.
Estos derechos no son derechos absolutos, sino que se ejercen en las condiciones y límites fijados por la reglamentación.
Si ha accedido a recibir mensajes comerciales por vía electrónica o nuestros boletines, tendrá la posibilidad de darse de baja haciendo clic en el enlace de desinscripción presente en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos.
También tendrá derecho a desactivar las cookies. Los navegadores de Internet suelen estar configurados por defecto para aceptar las cookies, pero usted puede muy fácilmente cambiar la configuración de su navegador, en el espacio previsto a tal efecto. La función de ayuda de su navegador le indica el procedimiento a seguir. Para obtener más información, consulte la página siguiente https://www.aboutcookies.org/.
Si usted es el representante legal de un niño menor de 16 años y cree que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, podrá ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto indicada a continuación, para que eliminemos dicha información y cerremos su cuenta, llegado el caso.
EJERCER SUS DERECHOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS
Usted podrá ejercer sus derechos en todo momento escribiendo a la siguiente dirección: dpo@france2023.rugby
Su solicitud deberá ir acompañada de la fotocopia de un justificante de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte, tarjeta de residente, tarjeta de estancia o cartilla de circulación expedidos por el Estado francés o documento de identidad de la Unión Europea). El departamento correspondiente le enviará una respuesta en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
Si lo desea y de conformidad con la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la CNIL según las modalidades indicadas en el sitio web de la misma (www.cnil.fr).
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
El Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 concederá la máxima importancia a la seguridad e integridad de los datos personales de sus partes interesadas.
Así pues, de conformidad con la reglamentación aplicable, el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 se compromete a adoptar todas las precauciones útiles para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para protegerlos contra cualquier destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito o comunicación a personas no autorizadas.
A pesar de todas las medidas adoptadas, un fallo de seguridad es posible. Por ello, el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 se compromete a informarle con la mayor brevedad en caso de verse afectado por un fallo de seguridad, y a hacer todo lo que esté a su alcance para adoptar todas las medidas posibles a fin de neutralizar la intrusión y minimizar su impacto. En caso de que sufra algún daño a causa de la explotación de un fallo de seguridad por parte de un tercero, el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 se compromete a proporcionarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos. Cabe tener en cuenta que cualquier usuario, cliente o tercero que descubra un fallo de seguridad y lo explote se expondrá a sanciones penales y que el Comité de Organización de la Copa del Mundo de Rugby Francia 2023 adoptará todas las medidas, incluso a través de una presentación de denuncia y/o una acción judicial, para preservar los datos y derechos propios y los de sus usuarios y limitar al máximo el impacto sobre ellos.
MODIFICACIONES DE ESTA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
La reglamentación y los usos evolucionan con el tiempo. Así pues, nos reservamos el derecho de modificar en todo momento la Política de protección de datos personales para adaptarlos a dichos cambios.
En este marco, la Política de protección de datos personales se volverá a publicar en nuestros Sitios web y Aplicaciones, para que pueda tomar directamente conocimiento de ella.